10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA | USE O CUPOM: ALITARIO

Trocas e Devoluções: Guia Prático para Clientes

Oferecemos facilidade e segurança no processo de troca e devolução de produtos adquiridos em nossa loja.

Como solicitar troca ou devolução

  • Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
  • Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientar os próximos passos.

Prazo para devolução

  • As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias corridos após a data da compra, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
  • Produtos fora desse prazo não poderão ser aceitos para devolução.

Garantimos transparência e agilidade para sua total satisfação.